ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kosmetika-kontrakt.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «АС-Фарм»

Юридический адрес: 350059, Краснодарский край, город Краснодар, 1-й Тихорецкий проезд, дом 17, литер А, помещение 5

ИНН: 2312294896

ОГРН: 1202300047795

КПП: 231201001

Генеральный директор: Шпиндовский Алексей Евгеньевич, действующий на основании Устава

Адрес электронной почты: dir@as-farm.ru, rop@as-farm.ru

Контактный телефон: +7 (800) 600-36-07

3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или оставляющее заявку на получение услуг Оператора по контрактному производству косметической продукции.

4. ВИДЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты (при наличии);
  • Наименование организации и должность (для представителей юридических лиц);
  • Информация, предоставленная Пользователем в комментариях к заявке (описание проекта, объёмы, требования);
  • Технические данные: IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере и операционной системе, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц;
  • Данные аналитических систем: Яндекс.Метрика (поведение на сайте, источник перехода, просмотренные страницы);
  • Данные о переходах из рекламных систем (UTM-метки, параметры рекламных кампаний).

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

  • Обработка заявок и обращений Пользователей на оказание услуг контрактного производства косметической продукции;
  • Связь с Пользователями для уточнения деталей заказа, предоставления консультаций по производству, сырью, таре, сертификации и логистике;
  • Заключение и исполнение договоров на оказание услуг контрактного производства;
  • Информирование Пользователей о новых услугах, акциях и предложениях (при наличии согласия);
  • Улучшение качества работы Сайта и персонализация пользовательского опыта;
  • Проведение статистических и аналитических исследований для оптимизации бизнес-процессов;
  • Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц;
  • Исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • Необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Меры защиты включают:

  • Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
  • Ограничение доступа к персональным данным (только сотрудники, непосредственно нуждающиеся в данной информации для исполнения трудовых обязанностей);
  • Обучение сотрудников, осуществляющих обработку персональных данных, требованиям законодательства РФ;
  • Использование средств защиты информации (антивирусное программное обеспечение, межсетевые экраны, SSL-сертификаты для защиты передачи данных).

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Передача данных в мессенджеры Telegram и Max для обработки заявок и оперативной связи с клиентами (с применением защищённых каналов связи);
  • Передача данных в WhatsApp для связи с клиентами по их запросу;
  • Передача данных аналитическим системам (Яндекс.Метрика) в обезличенном или псевдонимизированном виде для статистического анализа;
  • Передача персональных данных по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ (по судебному решению, запросу правоохранительных органов);
  • Передача данных контрагентам (транспортным компаниям, поставщикам сырья и тары, банкам) в объёме, необходимом для исполнения договорных обязательств, с согласия субъекта персональных данных или на законном основании.

Оператор не использует систему CRM для централизованного хранения персональных данных. Заявки обрабатываются через электронную почту и защищённые каналы мессенджеров.

9. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя или с момента прекращения договорных отношений, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором.

По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется законодательством (например, для бухгалтерского и налогового учёта — 5 лет с момента окончания финансового года, в котором был завершён договор).

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обработке его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки; правовые основания и цели обработки; применяемые способы обработки; наименование и место нахождения Оператора; срок хранения персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на адрес Оператора (электронной почты или почтовый адрес);
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение на адрес электронной почты: dir@as-farm.ru с пометкой «Персональные данные» или на почтовый адрес Оператора.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства использования, сбора статистики посещений, анализа поведения пользователей и оценки эффективности рекламных кампаний.

Файлы cookie используются для:

  • Сохранения настроек и предпочтений Пользователя;
  • Аналитики посещений с помощью Яндекс.Метрики (сбор обезличенных данных о действиях пользователей на Сайте);
  • Отслеживания источников переходов (UTM-метки из рекламных систем Яндекс.Директ, Google Ads и других);
  • Улучшения функциональности Сайта и персонализации контента.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера. Это может повлиять на функциональность Сайта (например, некоторые разделы могут работать некорректно).

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. При внесении изменений в заголовке документа указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики всегда находится в свободном доступе по адресу: https://kosmetika-kontrakt.ru/privacy-policy.html

Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Политики конфиденциальности на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «АС-Фарм»

Юридический адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, 1-й Тихорецкий проезд, д. 17, литер А, пом. 5

Телефон: +7 (800) 600-36-07

Email: dir@as-farm.ru, rop@as-farm.ru

Генеральный директор: Шпиндовский Алексей Евгеньевич

ИНН: 2312294896, ОГРН: 1202300047795